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悉心服務,共御病痛

時間:2019-06-04 14:06:04 [ ] [ 打印 ] [ 關閉 ] [ 收藏 ]

         眼已到了草長鶯飛的五月,2019年的短療工作已開展了六期。雖然過程中遇到了一些突發狀況,但工作人員始終堅持服務標準,共同努力,讓短療對象舒心療養,滿意而歸。

    此時正值季節交替,氣溫起伏變化不定早晚溫差大,不少短療對象因衣物準備不足,來了之后都有出現了感冒的情況。為此,工作人員近期特意多準備了一些日常用藥,以備不時之需然而還是有突發狀況的發生:有一位老同志在來院療養前扁桃體充血的癥狀,來院后第一天后半夜便發起了燒值班醫生初步檢查,讓老人服了藥,并進行了物理降溫第二天一早,工作人員第一時間帶老人去做了血檢片,首先排除了感染肺炎的可能驗血報告顯示白細胞指數明顯超標,結合其他癥狀,醫生判斷老人患了咽喉炎和會咽炎需要掛水治療然而在過程中,生理的疼痛與不適讓這位老同志一直焦躁不安,無法控制自己的情緒經過醫生的耐心解釋和工作人員的不斷安撫,才讓他的焦躁情緒稍稍有所緩和。但考慮到老人年紀較大,在外就診不便,為了能進行更全面的醫治和妥善的休養根據老人自己的要求,醫院提前安排車送他回家。臨行前,工作人員還不忘叮囑老同志一些注意事項,他也再三向工作人員感謝,并會注意自己的身體。

    來院參加短期療養的老同志們多半年紀都很大了,不時會發生一些突發狀況,這就需要我們不斷總結經驗、完善服務以更好的態度和水平,努力做好這項提升退役軍人幸福感的工作

 

 

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